
Pelialustamme tarjoaa yli 3000 pelivaihtoehtoa, jotka olemme huolellisesti kuratoitu yhteistyössä markkinan johtavien tuottajien kanssa. virallinen verkkosivusto keskittyy laatuun volyymin sijaan, vaikka valikoimamme onkin ollut yksi alan laajimmista.
Kolikkopelit muodostavat kokoelmamme ytimen, ja tarjoamme kaiken klassisista peleistä moderneihin slotteihin. Erittäin suosittuja ovat erityisesti progressiiviset jättipottipelit, joissa potit nousevat jatkuvasti. Korkein alustaltamme voitettu jättipotti oli huikeat 18,9 miljoonaa miljoonaa euron arvoinen, mikä todistaa pelaajiemme todellisista voittomahdollisuuksista.
| Slotit | 2100+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 450+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 98.1% |
| Livepöydät | 280+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jättipottipelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 95.4% |
| Urheiluvedot | 50+ lajia | Betradar, SBTech | – |
Live-kasinoalueemme on kehitetty yhteistyössä Evolution Gamingin kanssa, joka tunnetaan tunnetusti toimialan markkinajohtaja. Tarjoamme reaaliaikaisia pelikokemuksia ammattidealerien johdolla HD-laatuisella suoratoistolla. Pelaajat voivat iloita autenttisesta kasinokokemuksesta kotisohvalta mukavasti, vuorovaikuttaen sekä jakajien että myös muiden pelaajien kanssa.
Ymmärrämme, että nopeat ja luotettavat rahansiirrot ovat olleet pelaajiemme ensisijaisen prioriteetti. Siksi olemme kehittäneet kattavan järjestelmän, joka hyväksyy yli 25 erilaista erilaista maksutapaa suomalaisille asiakkaille.
Rahannostojen käsittelyaika vaihtelee maksutavasta riippuen. Trustly-nostot toteutuvat yleensä alle yhden tunnin, kun taas perinteiset siirrot vievät 1-3 pankkipäivää. Digitaalivaluuttasiirrot ovat nopeimpia, keskimääräinen kesto on ainoastaan 15-30 min.
| Trustly | 10€ | 10,000€ | 0-1h | Maksuton |
| Tilisiirto | 20€ | 50,000€ | 1-3 päivää päivää | Maksuton |
| Skrill | 10€ | 5,000€ | 0-24h | Maksuton |
| Bitcoin | 20€ | Rajoittamaton rajaa | 15-30min | Verkkomaksu |
| Paysafecard | 10€ | 1,000€ | Nostot eivät mahdollista | Ilmainen |
Pelialustamme bonusjärjestelmä on huolellisesti suunniteltu palkitsemaan sekä tuoreita että jatkuvia asiakkaita läpinäkyvällä tavalla. Koko bonuksemme sisältävät läpinäkyvät ehdot ilman kätkötyitä ehtoja.
Ensitalletuksen yhteydessä pelaajat saavat 100% bonuksen 500 euroon euroon asti sekä 200 ilmaiskierrosta tietyissä kolikkopeleissä. Toinen talletus huomioidaan 50% bonuksella arvoltaan 300 euroon asti, ja vastaavasti kolmas panos 25% bonuksella 200 EUR asti. Kokonaisuudessaan tervetuliaispaketimme arvo nousee 1000 euroon euroon lisäksi ilmaiskierrokset.
VIP-ohjelmamme koostuu kuudesta eri eri tasosta: Pronssi, Hopea, Kultatasoon, Platina, Timanttinen ja Eliitti Elite. Jokainen pelialustalla käytetty euro kartuttaa lojaalisuuspisteitä, jotka automaattisesti nostavat pelaajan automaattisesti korkeammalle tasolle. Korkeammilla tasoilla jäsenet nauttivat korostetuista bonuksista, ripeämmistä nostoista, henkilö- asiakaspalvelusta ja myös eksklusiivisista tarjouksista.
Asiakaspalvelutiimimme on käytettävissä 24 tuntia vuorokaudessa vuorokaudessa, 7 päivänä viikoittain. Mahdollistamme tukea kolmella eri kielellä: suomenkielisenä, englanniksi ja ruotsiksi. Kotimaan asiakaspalvelumme on ollut erityisen ylpeä 4,7/5 arvosanastaan perustuen yli 15,000 arvioon.
Yhteydenoton meihin on mahdollista ottaa usealla tavalla. Livechat on nopein vaihtoehto, tyypillinen vastausaika laskeutuu alle 60 sekuntia sekuntia. Sähköpostitukea tarjoamme osoitteessa support@casinox.fi, vasteaika on yleensä 2-4 tuntia. Puhelintukemme on avoinna arkisin klo 10-22 sekä viikonloppuisin aikavälillä 12-20.
Operoimme Maltan peliviranomaisen (MGA) hyväksymällä lisenssillä, numero MGA/B2C/213/2024, joka takaa vahvan sääntelyn sekä pelaajien oikeushyödyn suojan. Kaikenlaiset pelaajatiedot salataan 256-bittisellä SSL-salauksella, samalla teknologialla jota pankit käyttävät.
Pelialustamme tarjoaa kattavat työkalut pelitoiminnan hallintaan. Pelaajat voivat määrittää päivittäisiä, viikottaisia tai kuukausikohtaisia talletusrajoja. Häviörajat suojaavat asiakkaita liialliselta riskinotolta, ja peliaikasuojat muistuttavat pausien pitämisestä. Tarjoamme myös itsesulkutoiminnon, jossa käyttäjä voi kiinnittää tilinsä määräajaksi tai lopullisesti.
Yhteistyössä Peluuri-järjestön organisaation kanssa tarjoamme apua ja opastusta pelaajille, ketkä kokevat pelaamisen ongelmalliseksi. Henkilökuntamme on harjaannutettu tunnistamaan peliriippuvuuden merkkejä ja puuttumaan tapauksiin ennakoivasti.
Järjestelmämme käyttää modernisattua tekoälyä käyttäjien käyttäytymisen seurantaan. Älysysteemi havaitsee epätyypilliset pelitavat sekä varoittaa niin pelaajaa että myös asiakaspalveluamme todennäköisestä ongelmallisesta toiminnasta. Tällainen proaktiivinen lähestymistapa on saanut meille mainetta vastuullisena palveluntarjoajana.
Casinox-alusta on päättäväinen tarjoamaan varman, reilun sekä viihdyttävän pelisisällön kaikille asiakkaillemme. Jatkuva kehitystyö, läpinäkyvä toiminta ja myös pelaajien hyvinvoinnin asettaminen etusijalle ovat työmme kulmakivet.